Résumé Professionnel Professional Summary

Technicien Réseau polyvalent et orienté solutions, avec une solide expertise en infrastructures IT, systèmes de présence FingerTec, support technique et surveillance CCTV. Autonome et proactif, je suis reconnu pour ma capacité à résoudre rapidement les incidents tout en maintenant une communication claire avec les utilisateurs. Passionné par les nouvelles technologies, j'intègre l'intelligence artificielle (IA) dans mes processus pour automatiser les tâches, accélérer les diagnostics et améliorer l'efficacité globale.

Solution-oriented and versatile Network Technician with strong expertise in IT infrastructures, time & attendance systems (FingerTec), technical support, and surveillance. Autonomous and proactive, I am known for my ability to quickly resolve incidents while maintaining clear communication with users. Passionate about new technologies, I integrate artificial intelligence (AI) into my workflow to automate tasks, accelerate diagnostics, and improve overall efficiency.

Expérience Professionnelle Professional Experience

E-SOLUTIONS

Technicien Informatique IT Technician

Gestion Réseau : Configuration, maintenance et supervision des infrastructures réseau (routeurs, switchs, points d'accès) sur plusieurs sites clients. Network Management: Configuring, maintaining, and supervising network infrastructures (routers, switches, access points) across multiple client sites.

Administration de Systèmes de Présence : Déploiement et gestion complète du système INGRESS de FingerTec. Time & Attendance System Administration: Full deployment and management of the FingerTec INGRESS system.

Support Technique : Fourniture d'un support de niveaux 1 et 2 aux utilisateurs, résolution des pannes matérielles et logicielles. Technical Support: Providing Level 1 & 2 support to users, resolving hardware and software incidents.

Gestion de la Surveillance : Installation et maintenance des systèmes de vidéosurveillance (CCTV). Surveillance Management: Installing and maintaining closed-circuit television (CCTV) systems.

STOP Multi-Services

Technicien Polyvalent Versatile Technician

2019 – 2020

Assurer la maintenance préventive et curative du parc informatique. Performed preventive and corrective maintenance on IT equipment.

Fournir un support technique de premier niveau aux clients et employés. Provided first-level technical support to clients and employees.

Gérer l'installation et la configuration des logiciels et des postes de travail. Managed the installation and configuration of software and workstations.

Compétences Techniques Technical Skills

Réseaux & Sécurité Networking & Security

Configuration et Dépannage (LAN, WAN, TCP/IP) Configuration and Troubleshooting (LAN, WAN, TCP/IP)

Gestion de Firewalls Firewall Management

Vidéosurveillance (CCTV) CCTV Surveillance

Systèmes & Serveurs Systems & Servers

Windows Client & Server

Linux

Administration de serveurs Server Administration

Web & Messagerie Web & Email

Gestion de noms de domaine (DNS) Domain Name Management (DNS)

Administration d'e-mails (SMTP, Zoho, Google Workspace) Email Administration (SMTP, Zoho, Google Workspace)

Développement de sites web statiques Static Website Development

Formation Education

Technique en Réseau Informatique Diploma in Computer Network Technology

Centre de Formation Professionnelle d'Haïti CANADO Technique (CFPH)

2021 – 2023

Informatique Bureautique Diploma in Office Computing

Galaxy Ecole Professionnelle

2018 – 2019

Langues Languages

Créole

Langue maternelle Native

Français

Courant Fluent

Anglais

Courant Fluent

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Email

[email protected] [email protected]

Téléphone Phone

+509 4393 3102 / 31537384

Website

schneiderjoseph.com

Localisation Location

Delmas 62, Haïti Delmas 62, Haiti